Конфиденциальность

Последнее обновление: 1/2/2020

Мы знаем, что Вам небезразлично, как используется и передается информация о Вас, и мы ценим Ваше доверие. Данная Политика конфиденциальности объясняет, как Revolve Group, Inc. и ее дочерние компании, включая, Eminent, Inc. (dba Revolve Clothing, а также dba superdown), Forward by Elyse Walker, LLC, и Alliance Apparel Group, Inc. (совместно именуемые "мы", "нам" или "наш") собирают, используют и распространяют информацию о Вас, когда Вы пользуетесь нашими веб-сайтами, сетями, приложениями, мобильными приложениями, онлайн-услугами и другими услугами, предоставляемыми нами ("Сервисы"), или иным образом взаимодействуете с нами.
Если вы являетесь резидентом Калифорнии, пожалуйста, посмотрите "Примечание для жителей Калифорнии" раздел ниже.

What information do we collect about customers?

Information That You Provide:

  • Регистрация и информация о профиле. Когда Вы создаете аккаунт, оформляете заказ или запрашиваете встречи стилистов, мы просим Вас указать Ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, информацию об оплате, адрес выставления счета и доставки, демографическую информацию, а также другую информацию, которую Вы решите предоставить.
  • Платежная информация. Когда Вы совершаете покупку, мы собираем информацию о платежной карте. В зависимости от выбранного Вами способа оплаты мы можем воспользоваться услугами стороннего поставщика услуг, который будет обрабатывать платежи за нас и получать информацию о Вашей платежной карте.
  • Коммуникации. Если Вы свяжетесь с нами напрямую, мы сможем получить дополнительную информацию о Вас. Например, когда Вы обращаетесь в нашу Службу поддержки клиентов, мы получим Ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, содержание сообщения или вложений, которые Вы можете отправить нам, а также другую информацию, которую Вы можете выбрать по своему усмотрению. Мы также можем записывать Ваши звонки в нашу Службу поддержки клиентов для обработки Вашего запроса, а также для обучения, исследований и разработки продукции. purposes.
  • Карьера. Если Вы решите подать заявление о приеме на работу у нас, Вы можете предоставить свою контактную информацию и свое резюме онлайн. Мы будем собирать информацию, которую Вы решили указать в своем резюме, например, о Вашем образовании и опыте работы.

Информация, которую мы собираем при использовании нашего сервиса

  • Информация о местонахождении. Когда Вы пользуетесь нашими Сервисами, мы получаем общую информацию о Вашем местоположении (например, адрес Вашего Интернет-протокола ("IP") может дать более полную информацию о Вашем географическом регионе).
  • Информация об устройстве. Мы получаем информацию об устройстве и программном обеспечении, которое Вы используете для доступа к нашим Сервисам, включая IP-адрес, тип веб-браузера, версию операционной системы, оператора мобильной связи и производителя, установку приложений, идентификаторы устройств, идентификаторы мобильной рекламы, а также маркеры push-уведомлений.
  • Информация об использовании. Чтобы помочь нам понять, как Вы пользуетесь нашими Сервисами, и улучшить их, мы автоматически получаем информацию о Вашем взаимодействии с нашими Сервисами, например, о просматриваемых Вами страницах или другом контенте, о проведенных Вами поисках, сделанных Вами покупках, а также о датах и времени Ваших посещений.
  • Информация, которую мы предоставляем. Мы можем получать информацию или делать выводы о Вас на основе собранной о Вас информации. Например, на основании Ваших действий при просмотре веб-страниц или покупке, мы можем сделать вывод о Ваших предпочтениях при покупке.
  • Информация о cookie-файлах и подобных технологиях. Мы и сторонние партнеры собираем информацию с помощью файлов cookie, пиксельных тегов или аналогичных технологий. Наши сторонние партнеры, такие как партнеры по аналитике и рекламе, могут использовать эти технологии для сбора информации о Вашей деятельности в Интернете с течением времени и в различных службах. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, содержащие строку буквенно-цифровых символов. Мы можем использовать как сессионные, так и постоянные файлы cookie. Сессионный cookie-файл исчезает после закрытия браузера. Постоянные файлы cookie остаются после закрытия браузера и могут использоваться браузером при последующих посещениях наших Сервисов. Пожалуйста, ознакомьтесь с файлом "Справки" вашего браузера, чтобы узнать, как правильно изменить настройки Ваших файлов cookie. Обратите внимание, что если Вы удалите или решите не принимать файлы cookie из Сервиса, то, возможно, Вы не сможете в полной мере использовать возможности Сервиса. Для получения более подробной информации об использовании нами cookie-файлов, а также о том, как их отключить, пожалуйста, ознакомьтесь с нашейCookie Policy
  • Обратная связь с пользователем. Мы получаем информацию о рейтингах и отзывах, которые Вы публикуете при использовании наших Сервисов.

Информация, которую мы получаем от третьей стороны

  • Информация о сервисах третьей стороны Если Вы решите связать наши Сервисы с аккаунтом третьего лица, мы можем получать информацию о Вас, в том числе информацию о Вашем профиле, а также об использовании Вами аккаунта третьего лица. Если Вы хотите ограничить доступную нам информацию, Вам следует посетить настройки конфиденциальности аккаунтов третьих лиц, чтобы узнать о Ваших возможностях.
  • Третья сторона. Мы можем получать дополнительную информацию о Вас, например, демографические данные, от третьих лиц, таких как данные или маркетинговые партнеры, и объединять ее с другой имеющейся у нас информацией о Вас.

Как мы используем собираемую информацию

Мы используем Вашу контактную информацию (т.е. адрес электронной почты, номер телефона и адрес для выставления счета и/или доставки) для следующих целей:

  • Мы используем Ваш адрес для выставления счетов и доставки для обработки и доставки покупок, возвратов и заказов, а также для предотвращения мошенничества.
  • Мы используем Ваш адрес электронной почты и номер телефона для отправки Вам уведомлений о безопасности, уведомлений о доставке и других административных сообщениях, для обеспечения поддержки клиентов, а также в маркетинговых целях, например, для отправки Вам информации о продуктах, рекламных акциях, опросах, новостях и событиях, которые, по нашему мнению, могут Вас заинтересовать.
  • Мы также используем Ваш адрес электронной почты, чтобы помочь Вам создать, управлять и поддерживать аккаунт в наших Сервисах.

We use other information we collect:

  • Чтобы настроить наши Услуги и предложения продукции таким образом, чтобы они представляли Вам индивидуальный контент, например, (i) запоминание Вашей информации, чтобы Вам не пришлось вводить ее повторно во время Вашего посещения или при следующем посещении нашего веб-сайта (веб-сайтов); (ii) предоставление индивидуальной рекламы, содержания и информации; (iii) мониторинг и анализ эффективности наших Сервисов и маркетинговой деятельности третьих сторон; (iv) мониторинг совокупных показателей использования сайта, таких как общее количество посетителей и просмотренных страниц; и (v) отслеживание Ваших записей, представленных материалов и статуса в любых рекламных или иных акциях на нашем веб-сайте (веб-сайтах);
  • Мониторинг и анализ тенденций, использования и деятельности, а также улучшение наших Сервисов и предложения продуктов;
  • Предоставлять, обслуживать и улучшать нашу продукцию и услуги, включая обслуживание клиентов;
  • Для записи покупок, которые Вы сделали через наши Сервисы;
  • Чтобы Вы могли размещать комментарии и общаться с нами через наши Сервисы, в том числе на наших страницах в социальных сетях;
  • Для облегчения подключения сторонних служб или приложений, таких как социальные сети;
  • Для оптимизации транзакций и платежей;
  • Для обработки Вашей информации с целью оценки Вашего заявления, если Вы подаете заявление о приеме на работу;
  • Чтобы защитить от мошенничества и несанкционированных транзакций, в том числе путем выявления потенциальных неавторизованных пользователей и / или хакеров; и
  • В целях соблюдения требований, в том числе для обеспечения соблюдения наших Условий обслуживания или других юридических прав, или в соответствии с требованиями применимых законов и постановлений, или по требованию любого судебного процесса или правительственного органа.

Как мы делимся информацией о клиентах?

  • Филиалы и дочерние компании.Мы можем предоставлять вашу информацию нашим филиалам и дочерним компаниям в любых целях, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.
  • Продавцы и поставщики услуг. Мы можем передавать любую информацию, которую мы получаем, поставщикам и поставщикам услуг, оставшимся в связи с предоставлением наших Сервисов.
  • Интеграция с приложениями третьей стороны Если вы подключаете стороннее приложение к нашим Сервисам, мы можем передавать информацию этой третьей стороне.
  • Аналитические партнеры.Мы используем аналитические службы, такие как Google Analytics, для сбора и обработки определенных аналитических данных. Эти службы могут также собирать информацию об использовании Вами других веб-сайтов, приложений и онлайн-ресурсов. Вы можете узнать о практике работы Google, перейдя по ссылкеhttps://www.google.com/policies/privacy/partners/, и отказаться от них, скачав дополнение к браузеру Google Analytics, доступное наhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Рекламные партнеры. Мы работаем со сторонними рекламными партнерами, чтобы показать Вам рекламу, которая, по нашему мнению, может Вас заинтересовать. Эти рекламные партнеры могут устанавливать и получать доступ к своим собственным файлам cookie, пиксельным тегам и аналогичным технологиям на наших Сервисах, а также иным образом собирать или иметь доступ к информации о Вас, которую они могут собирать с течением времени и на различных веб-сайтах и онлайн-сервисах. Для получения дополнительной информации об объявлениях по интересам, а также для ознакомления с вариантами отказа от использования информации о Вашем просмотре веб-страниц в целях поведенческой рекламы, пожалуйста, посетитеwww.aboutads.info/choices или, если Вы находитесь в ЕС, www.youronlinechoices.eu/. Вы также можете получить доступ к любым параметрам, предлагаемым Вашей мобильной операционной системой, чтобы ограничить отслеживание рекламы, или Вы можете установить мобильное приложение AppChoices, чтобы узнать больше о том, как вы можете отказаться от персонализированной рекламы в мобильных приложениях.
  • Статистическая или деидентифицированная форма. Мы можем сделать определенную автоматически собираемую, обобщенную или иным образом деидентифицированную информацию доступной третьим лицам для различных целей, включая (i) соблюдение различных обязательств по отчетности; (ii) для деловых или маркетинговых целей; или (iii) для оказания помощи таким лицам в понимании интересов, привычек и моделей использования нашими пользователями определенных программ, контента, услуг, рекламы, рекламных акций и/или функциональных возможностей, доступных через Сервис.
  • В соответствии с требованиями законодательства и аналогичными требованиями к раскрытию информации. Мы можем получить доступ, сохранить и раскрыть Вашу информацию, если считаем это необходимым или целесообразным: (i) выполнения запросов правоохранительных органов и судебного процесса, таких как судебный приказ или повестка в суд или другие законные запросы государственных органов, в том числе для удовлетворения требований национальной безопасности или правоохранительных органов; (ii) ответа на Ваши запросы; или (iii) защиты Ваших, наших или чужих прав, собственности или безопасности. Во избежание сомнений, раскрытие Вашей информации может произойти, если Вы опубликуете любое нежелательное содержимое на Сервисах или через них.
  • Слияния, продажи или переводы активов. Мы можем передавать вашу информацию поставщикам услуг, консультантам, потенциальным партнерам по сделкам или другим третьим сторонам в связи с рассмотрением, согласованием или завершением корпоративной транзакции, в рамках которой мы были приобретены или объединены с другой компанией, или мы продаем, ликвидируем, или передать все или часть наших активов. Использование вашей информации после любого из этих событий будет регулироваться положениями настоящей Политики конфиденциальности, действовавшей на момент сбора соответствующей информации.
  • Согласие. Мы также можем раскрывать Вашу информацию с Вашего разрешения или по Вашему указанию.

Какой у меня есть выбор?

Вы всегда можете отказаться от предоставления информации, даже если она может понадобиться для совершения покупки или для того, чтобы воспользоваться определенными функциями наших Сервисов. Вы также можете управлять информацией и обновлять ее или закрыть свой аккаунт, отправив нам электронное сообщение по адресуprivacy@revolve.com.

  • Маркетинговые коммуникации. Если вы предпочитаете не получать маркетинговые электронные письма, отправленные одним из наших брендов, просто нажмите на ссылку отказа от подписки, расположенную внизу любого из этих электронных писем. Если вы отказываетесь от получения маркетинговых электронных писем, мы все равно можем отправлять вам другие типы сообщений, такие как квитанции о покупке, информацию об отправке товаров или электронные письма о вашей учетной записи.
  • Не отслеживать. Не существует общепринятого стандарта того, как реагировать на сигналы "Не отслеживать", и мы не отвечаем на такие сигналы.

Международные

Собранная нами информация о Вас может быть передана в США и другие страны, а также доступ к ней может быть получен из США и других стран в соответствии с действующим законодательством. Эти другие страны могут не обеспечивать такой же уровень защиты данных, как Ваша домашняя юрисдикция. Мы предпримем шаги для поддержания адекватного уровня защиты этой информации в юрисдикциях, в которых мы ее обрабатываем. Если Вы находитесь в Европейской экономической зоне ("ЕЭЗ") или Швейцарии, ознакомьтесь, пожалуйста, с разделом "Примечание для физических лиц в ЕЭЗ или Швейцарии" ниже.

Детская конфиденциальность

Мы сознательно не собираем, не храним и не используем личную информацию, полученную от детей младше 16 лет, и никакая часть наших Сервисов не направлена на детей. Если Вы узнаете, что ребенок предоставил нам личную информацию в нарушение настоящей Политики конфиденциальности, Вы можете предупредить нас по адресуprivacy@revolve.com.

Безопасность данных

Мы используем определенные гарантии, направленные на обеспечение безопасности Персональной информации, которую мы обрабатываем в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. К сожалению, Интернет не может быть гарантирован на 100% безопасным, и мы не можем обеспечивать или гарантировать безопасность любой информации, которую Вы предоставляете нам.

Контактная информация

Eminent, Inc. является организацией, ответственной за обработку Вашей информации, как описано в настоящей Политике конфиденциальности. Если Вас беспокоят наши методы обеспечения конфиденциальности, использование и раскрытие информации, Ваш выбор в пользу согласия или если Вы хотите воспользоваться своими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почтеprivacy@revolve.com, или написав нам на:

Revolve Group,
Inc.
Attn: Legal Department
  12889 Moore Street
Cerritos,CA 90703
Phone: 1-888-442-5830 International: +1-562-926-5672

Уведомление об изменениях

Время от времени мы можем изменять настоящую Политику конфиденциальности. Если мы внесем изменения, мы уведомим вас о дате изменений и в некоторых случаях мы можем дать дополнительное уведомление (например, оставить заявление на вашей домашней странице или отправить вам сообщение). Мы рекомендуем пересматривать Политику конфиденциальности всякий раз, когда вы получаете доступ к Сервисам или иным образом взаимодействуете с нами, чтобы оставаться в курсе нашей информационной практики и доступных вам вариантов.

Примечание для резидентов Калифорнии

Этот раздел содержит подробную информацию о правах, предоставляемых жителям Калифорнии в соответствии с Законом Калифорнии о защите прав потребителей (или "CCPA"), а также дополнительную информацию о личной информации, которую мы собираем о жителях Калифорнии.

За последние 12 месяцев мы собрали следующие категории личной информации: идентификаторы (например, имя, контактная информация и идентификаторы устройств); коммерческая информация (например, приобретенные товары); информация об Интернет или другой сетевой активности (например, информация о просмотре веб-страниц и другие данные об использовании); данные о местоположении; выводы (например, предпочтения при покупке); демографические данные (например, пол); электронная, визуальная или аналогичная информация (например, информация о звонках в службу поддержки клиентов); профессиональная информация или информация, связанная с работой (например, в резюме, которое Вы предоставляете); и другая личная информация (например, отзывы о продуктах или информация о способе оплаты). Для получения более подробной информации о собираемой нами личной информации, включая категории источников, пожалуйста, обратитесь кКакую информацию мы собираем о клиентах раздел выше. Мы собираем эту информацию для бизнес и коммерческих целей, описанных в Как мы используем информацию, которую собираем раздел выше. Мы делимся этой информацией с категориями третьих лиц, описанными вКак мы делимся информацией раздел выше.

С учетом определенных ограничений, CCPA предоставляет жителям Калифорнии право запросить доступ к подробной информации о категориях или конкретных частях личной информации, собранной нами за последние 12 месяцев (включая информацию, раскрытую нами в бизнес-целях), запросить удаление их личной информации, отказаться от любых продаж, которые могут иметь место, и не подвергаться дискриминации за осуществление этих прав.

Мы действительно используем cookie-файлы третьей стороны и связанные с ними технологии для отправки целевой рекламы, и это может считаться "продажей" в соответствии с CCPA. Чтобы отказаться от этих "продаж", воспользуйтесь следующей ссылкой:Не продавать мою личную информацию.

Жители Калифорнии могут сделать запрос доступа или удаления запросов по электронной почте нам по адресу privacy@revolve.com. Мы проверим Ваш запрос, попросив Вас предоставить информацию, которая соответствует информации о Вас, имеющейся в нашем распоряжении. Вы также можете назначить уполномоченного агента для реализации этих прав от их имени, но мы запросим подтверждение того, что данное лицо уполномочено действовать от Вашего имени, а также, возможно, попросим Вас уточнить Вашу личность непосредственно у нас.

Примечание для граждан из ЕС, Великобритании и Швейцарии

Если вы находитесь в ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии, у вас есть определенные права и защита в соответствии с законом в отношении нашей обработки Ваших персональных данных. Пожалуйста, ознакомьтесь с разделами ниже для получения более подробной информации,

Правовая основа для обработки

Мы будем обрабатывать только личные данные в соответствии со следующими правовыми основаниями:

  • Необходимость. По мере необходимости выполнять наши обязанности по договору с вами. Например, обработать ваш заказ и доставить приобретенные вами товары;
  • Законное право Когда у нас есть законное право в обработке ваших личных данных. Например, чтобы сообщать вам об изменениях в наших Сервисах или юридических документах, предотвращать мошенничество или предоставлять, защищать и улучшать наши продукты и услуги. Мы полагаемся на наше законное право при обработке вашей личной информации, только если эти право не нарушают ваши права и интересы;
  • Согласие. Если мы запрашиваем ваше согласие на конкретную обработку (например, на рассылку маркетинговых электронных писем), и вы предоставляете свое согласие в указанном порядке; и
  • Юридическое обязательство. В некоторых случаях обработка будет необходима для соблюдения юридического обязательства, такого как ответ на запросы о юридическом процессе.

Запросы субъекта данных

Вы имеете право запрашивать доступ и получать информацию о хранящейся у нас Персональной информации о вас, обновлять и исправлять неточности в Вашей Персональной информации, ограничивать или возражать против обработки вашей Персональной информации, обезличивать или удалять информацию, в зависимости от обстоятельств, или осуществлять свое право на перенос данных, чтобы легко передавать свою Персональную информацию другой компании. Кроме того, Вы можете также иметь право подать жалобу в надзорный орган, в том числе в стране Вашего проживания, места работы или места, где произошел инцидент. Если Вы хотите получить доступ к любым имеющимся у нас Личным данным о Вас или внести в них изменения, Вы можете связаться с нами по адресуprivacy@revolve.com. Кроме того, вы можете иметь право отозвать любое ранее предоставленное нам согласие на обработку вашей личной информации в любое время и бесплатно. В дальнейшем мы будем применять ваши предпочтения, и это не повлияет на законность обработки до вашего отзыва.
Вы имеете право в любое время и бесплатно отозвать любое ранее предоставленное нам согласие на обработку Ваших Личных данных. Мы будем применять Ваши предпочтения в дальнейшем и это не повлияет на законность обработки до того, как Вы аннулируете свое согласие. Если вы хотите воспользоваться каким-либо из этих прав, вы можете связаться с нами по электронной почте. privacy@revolve.com.

Передача данных

При передаче личной информации за пределы Европейской экономической зоны, Великобритании или Швейцарии мы будем соблюдать действующее законодательство о защите данных. Мы можем передавать Вашу личную информацию в страны, которые обеспечивают надлежащий уровень защиты в соответствии с действующим законодательством о защите данных, мы можем использовать договорные меры защиты для передачи личной информации. Вы можете связаться с нами, как указано в разделе "Свяжитесь с нами", чтобы получить копию гарантий, которые мы используем для передачи личной информации за пределы Европейской экономической зоны, Великобритании или Швейцарии.

Хранение данных

Мы храним информацию, которую собираем о вас, так долго, как это необходимо для тех целей, для которых мы ее первоначально собирали. Мы можем хранить определенную информацию в законных деловых целях или в соответствии с требованиями законодательства. При определении срока хранения мы учитываем различные критерии, такие как тип продуктов и услуг, запрашиваемых или предоставляемых вам, характер и продолжительность наших отношений с вами, влияние на предоставляемые вам услуги, если мы удаляем некую информацию от вас или о вас, обязательные сроки хранения, предусмотренные законом и сроком давности.

Вопросы или жалобы

Если у вас возникли проблемы с обработкой личных данных, которые мы не можем разрешить, вы имеете право подать жалобу в орган по защите данных, в котором вы проживаете. Контактные данные вашего местного органа по защите данных, пожалуйста, смотрите: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

crawler discovery