Конфиденциальность

Последнее обновление: 11/08/2021

We know that you care how information about you is used and shared, and we appreciate your trust. This Privacy Policy explains how Revolve Group, Inc. and its subsidiaries, including, Eminent, Inc. (dba Revolve Clothing and also dba superdown), FWRD, LLC, LLC, and Alliance Apparel Group, Inc. (collectively, "we," "us" or "our") collect, use and share information about you when you use our websites, networks, applications, mobile applications, online services, and other services provided by us ("Services") or otherwise interact with us.
Если вы являетесь резидентом Калифорнии, пожалуйста, посмотрите "Примечание для жителей Калифорнии" раздел ниже.

What information do we collect about customers?

Информация, которую вы предоставляете

  • Регистрация и информация о профиле.
    Когда Вы создаете аккаунт, оформляете заказ или запрашиваете встречи стилистов, мы просим Вас указать Ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, информацию об оплате, адрес выставления счета и доставки, демографическую информацию, а также другую информацию, которую Вы решите предоставить.
  • Платежная информация.
    When you make a purchase, we will collect that payment card information. Depending on your chosen payment option, we may use a third-party service provider that handles payments for us and will receive your payment card information.
  • Коммуникации.
    If you contact us directly, we may receive additional information about you. For example, when you contact our Customer Service team, we will receive your name, email address, phone number, the contents of a message or attachments that you may send us, and other information you may choose to provide. We may also record your calls with our Customer Service team to handle your inquiry and for training, research and product development purposes.

Информация, которую мы собираем при использовании нашего сервиса

  • Информация о местонахождении.
    Когда Вы пользуетесь нашими Сервисами, мы получаем общую информацию о Вашем местоположении (например, адрес Вашего Интернет-протокола ("IP") может дать более полную информацию о Вашем географическом регионе).
  • Информация об устройстве.
    Мы получаем информацию об устройстве и программном обеспечении, которое Вы используете для доступа к нашим Сервисам, включая IP-адрес, тип веб-браузера, версию операционной системы, оператора мобильной связи и производителя, установку приложений, идентификаторы устройств, идентификаторы мобильной рекламы, а также маркеры push-уведомлений.
  • Информация об использовании.
    Чтобы помочь нам понять, как Вы пользуетесь нашими Сервисами, и улучшить их, мы автоматически получаем информацию о Вашем взаимодействии с нашими Сервисами, например, о просматриваемых Вами страницах или другом контенте, о проведенных Вами поисках, сделанных Вами покупках, а также о датах и времени Ваших посещений.
  • Информация, которую мы предоставляем.
    We may derive information or draw inferences about you based on information we collect about you. For example, based on your browsing or purchasing activities, we may infer your purchasing preferences, and based on your IP address, we may infer your approximate location.
  • Информация о cookie-файлах и подобных технологиях.
    We and third-party partners collect information using cookies, pixel tags, or similar technologies. For example, we may us pixel tags to recognize and alert you, if you leave items in your shopping cart. Our third-party partners, such as analytics and advertising partners, may use these technologies to collect information about your online activities over time and across different services. Cookies are small text files containing a string of alphanumeric characters. We may use both session cookies and persistent cookies. A session cookie disappears after you close your browser. A persistent cookie remains after you close your browser and may be used by your browser on subsequent visits to our Services. Please review your web browser's "Help" file to learn the proper way to modify your cookie settings. Please note that if you delete or choose not to accept cookies from the Service, you may not be able to utilize the features of the Service to their fullest potential. For more details on our use of Cookies, and how to disable them, please see our Cookie Policy.
  • Обратная связь с пользователем.
    Мы получаем информацию о рейтингах и отзывах, которые Вы публикуете при использовании наших Сервисов.

Информация, которую мы получаем от третьей стороны

  • Информация о сервисах третьей стороны
    If you choose to link our Services to a third-party account, we may receive information about you, including your profile information, and your use of the third-party account. If you wish to limit the information available to us, you should visit the privacy settings of your third-party accounts to learn about your options.
  • Третья сторона.
    Мы можем получать дополнительную информацию о Вас, например, демографические данные, от третьих лиц, таких как данные или маркетинговые партнеры, и объединять ее с другой имеющейся у нас информацией о Вас.

Как мы используем собираемую информацию?

Мы используем Вашу контактную информацию (т.е. адрес электронной почты, номер телефона и адрес для выставления счета и/или доставки) для следующих целей:

  • Мы используем Ваш адрес для выставления счетов и доставки для обработки и доставки покупок, возвратов и заказов, а также для предотвращения мошенничества.
  • Мы используем Ваш адрес электронной почты и номер телефона для отправки Вам уведомлений о безопасности, уведомлений о доставке и других административных сообщениях, для обеспечения поддержки клиентов, а также в маркетинговых целях, например, для отправки Вам информации о продуктах, рекламных акциях, опросах, новостях и событиях, которые, по нашему мнению, могут Вас заинтересовать.
  • Мы также используем Ваш адрес электронной почты, чтобы помочь Вам создать, управлять и поддерживать аккаунт в наших Сервисах.

We use other information we collect:

  • Чтобы настроить наши Услуги и предложения продукции таким образом, чтобы они представляли Вам индивидуальный контент, например, (i) запоминание Вашей информации, чтобы Вам не пришлось вводить ее повторно во время Вашего посещения или при следующем посещении нашего веб-сайта (веб-сайтов); (ii) предоставление индивидуальной рекламы, содержания и информации; (iii) мониторинг и анализ эффективности наших Сервисов и маркетинговой деятельности третьих сторон; (iv) мониторинг совокупных показателей использования сайта, таких как общее количество посетителей и просмотренных страниц; и (v) отслеживание Ваших записей, представленных материалов и статуса в любых рекламных или иных акциях на нашем веб-сайте (веб-сайтах);
  • Мониторинг и анализ тенденций, использования и деятельности, а также улучшение наших Сервисов и предложения продуктов;
  • Предоставлять, обслуживать и улучшать нашу продукцию и услуги, включая обслуживание клиентов;
  • Для записи покупок, которые Вы сделали через наши Сервисы;
  • Чтобы Вы могли размещать комментарии и общаться с нами через наши Сервисы, в том числе на наших страницах в социальных сетях;
  • To facilitate the connection of third-party services or applications, such as social networks;
  • Для оптимизации транзакций и платежей;
  • Чтобы защитить от мошенничества и несанкционированных транзакций, в том числе путем выявления потенциальных неавторизованных пользователей и / или хакеров; и
  • For compliance purposes, including enforcing our Terms Of Service or other legal rights, or as may be required by applicable laws and regulations or requested by any judicial process or governmental agency.

Как мы делимся информацией о клиентах?

  • Филиалы и дочерние компании
    Мы можем предоставлять вашу информацию нашим филиалам и дочерним компаниям в любых целях, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.
  • Продавцы и поставщики услуг.
     Мы можем передавать любую информацию, которую мы получаем, поставщикам и поставщикам услуг, оставшимся в связи с предоставлением наших Сервисов.
  • Интеграция с приложениями третьей стороны
    If you connect a third-party application to our Services, we may share information with that third party.
  • Аналитические партнеры
    .Мы используем аналитические службы, такие как Google Analytics, для сбора и обработки определенных аналитических данных. Эти службы могут также собирать информацию об использовании Вами других веб-сайтов, приложений и онлайн-ресурсов. Вы можете узнать о практике работы Google, перейдя по ссылкеhttps://www.google.com/policies/privacy/partners/ (opens in a new tab), и отказаться от них, скачав дополнение к браузеру Google Analytics, доступное наhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout (opens in a new tab).
  • Рекламные партнеры.
    Мы работаем со сторонними рекламными партнерами, чтобы показать Вам рекламу, которая, по нашему мнению, может Вас заинтересовать. Эти рекламные партнеры могут устанавливать и получать доступ к своим собственным файлам cookie, пиксельным тегам и аналогичным технологиям на наших Сервисах, а также иным образом собирать или иметь доступ к информации о Вас, которую они могут собирать с течением времени и на различных веб-сайтах и онлайн-сервисах. Для получения дополнительной информации об объявлениях по интересам, а также для ознакомления с вариантами отказа от использования информации о Вашем просмотре веб-страниц в целях поведенческой рекламы, пожалуйста, посетите www.aboutads.info/choices (opens in a new tab) или, если Вы находитесь в ЕС, www.youronlinechoices.eu/ (opens in a new tab). Вы также можете получить доступ к любым параметрам, предлагаемым Вашей мобильной операционной системой, чтобы ограничить отслеживание рекламы, или Вы можете установить мобильное приложение AppChoices, чтобы узнать больше о том, как вы можете отказаться от персонализированной рекламы в мобильных приложениях.
  • Статистическая или деидентифицированная форма.
    Мы можем сделать определенную автоматически собираемую, обобщенную или иным образом деидентифицированную информацию доступной третьим лицам для различных целей, включая (i) соблюдение различных обязательств по отчетности; (ii) для деловых или маркетинговых целей; или (iii) для оказания помощи таким лицам в понимании интересов, привычек и моделей использования нашими пользователями определенных программ, контента, услуг, рекламы, рекламных акций и/или функциональных возможностей, доступных через Сервис.
  • В соответствии с требованиями законодательства и аналогичными требованиями к раскрытию информации.
    Мы можем получить доступ, сохранить и раскрыть Вашу информацию, если считаем это необходимым или целесообразным: (i) выполнения запросов правоохранительных органов и судебного процесса, таких как судебный приказ или повестка в суд или другие законные запросы государственных органов, в том числе для удовлетворения требований национальной безопасности или правоохранительных органов; (ii) ответа на Ваши запросы; или (iii) защиты Ваших, наших или чужих прав, собственности или безопасности. Во избежание сомнений, раскрытие Вашей информации может произойти, если Вы опубликуете любое нежелательное содержимое на Сервисах или через них.
  • Слияния, продажи или переводы активов.
    Мы можем передавать вашу информацию поставщикам услуг, консультантам, потенциальным партнерам по сделкам или другим третьим сторонам в связи с рассмотрением, согласованием или завершением корпоративной транзакции, в рамках которой мы были приобретены или объединены с другой компанией, или мы продаем, ликвидируем, или передать все или часть наших активов. Использование вашей информации после любого из этих событий будет регулироваться положениями настоящей Политики конфиденциальности, действовавшей на момент сбора соответствующей информации.
  • Согласие.
    Мы также можем раскрывать Вашу информацию с Вашего разрешения или по Вашему указанию.

Какой у меня есть выбор?

Вы всегда можете отказаться от предоставления информации, даже если она может понадобиться для совершения покупки или для того, чтобы воспользоваться определенными функциями наших Сервисов. Вы также можете управлять информацией и обновлять ее или закрыть свой аккаунт, отправив нам электронное сообщение по адресуprivacy@revolve.com.

  • Маркетинговые коммуникации.
    Если вы предпочитаете не получать маркетинговые электронные письма, отправленные одним из наших брендов, просто нажмите на ссылку отказа от подписки, расположенную внизу любого из этих электронных писем. Если вы отказываетесь от получения маркетинговых электронных писем, мы все равно можем отправлять вам другие типы сообщений, такие как квитанции о покупке, информацию об отправке товаров или электронные письма о вашей учетной записи.

    Please review our Text Messaging Program Terms & Conditions for more information about managing text messages received from one of our brands.

  • Не отслеживать.
    Не существует общепринятого стандарта того, как реагировать на сигналы "Не отслеживать", и мы не отвечаем на такие сигналы.

Международные

The information we collect about you may be transferred to, and accessed from within, the United States and other countries, as permitted by applicable law. These other countries may not offer the same level of data protection as your home jurisdiction. We will take steps to maintain an adequate level of protection for this information in the jurisdictions in which we process it. If you are in the European Economic Area ("EEA"), Switzerland, or the United Kingdom (“UK”), please see the "Note to Individuals in the EEA, UK and Switzerland" section below.

Детская конфиденциальность

Мы намеренно не собираем, не храним и не используем личную информацию о детях младше 16 лет, и никакая часть наших Сервисов не предназначена для детей. Если вы узнаете, что ребенок предоставил нам личную информацию в нарушение настоящей Политики конфиденциальности, вы можете предупредить нас по адресу:privacy@revolve.com.

Безопасность данных

Мы используем определенные гарантии, направленные на обеспечение безопасности Персональной информации, которую мы обрабатываем в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. К сожалению, Интернет не может быть гарантирован на 100% безопасным, и мы не можем обеспечивать или гарантировать безопасность любой информации, которую Вы предоставляете нам.

Контактная информация

Eminent, Inc. является юридическим лицом, ответственным за обработку вашей информации, согласно настоящей Политике конфиденциальности. Если вы хотите воспользоваться своими правами, отправьте запрос наhttps://preferences.revolve.com/privacy or by email at privacy@revolve.com. If you have any concern about our privacy practices, our use and disclosure practices, or your consent choices please contact us by email at privacy@revolve.com

Revolve Group, Inc.

Attn: Legal Department
12889 Moore Street
Cerritos, CA 90703
Phone: 1-888-442-5830 International: +1-562-926-5672

If you are in the EU, you may also contact our representative at:

Bird & Bird GDPR Representative Services SRL
1050 Bruxelles
Belgium
EUrepresentative.revolve@twobirds.com

Уведомление об изменениях

Время от времени мы можем изменять настоящую Политику конфиденциальности. Если мы внесем изменения, мы уведомим вас о дате изменений и в некоторых случаях мы можем дать дополнительное уведомление (например, оставить заявление на вашей домашней странице или отправить вам сообщение). Мы рекомендуем пересматривать Политику конфиденциальности всякий раз, когда вы получаете доступ к Сервисам или иным образом взаимодействуете с нами, чтобы оставаться в курсе нашей информационной практики и доступных вам вариантов.

Примечание для резидентов Калифорнии

Этот раздел содержит подробную информацию о правах, предоставляемых жителям Калифорнии в соответствии с Законом Калифорнии о защите прав потребителей (или "CCPA"), а также дополнительную информацию о личной информации, которую мы собираем о жителях Калифорнии.

In the last 12 months, we collected the following categories of personal information: identifiers (such as name, contact information and device identifiers); commercial information (such as items purchased); internet or other network activity information (such as browsing behavior and other usage data); approximate location data; inferences (such as purchasing preferences and approximate location); demographic data (such as gender); audio, electronic, visual or similar information (such as customer support call information); and other personal information (such as product feedback or payment method information). For more details about the personal information we collect, including the categories of sources, please see the Какую информацию мы собираем о клиентах section above. We collect this information for the business and commercial purposes described in the Как мы используем информацию, которую собираем section above. We share this information with the categories of recipients described in the Как мы делимся информацией section above. Further details on our sharing are provided below:

Categories of Personal Information Categories of Recipients with Whom Information May Be Shared
  • Identifiers (such as name, contact information and device identifiers)
  • Commercial information (such as items purchased)
  • Internet or other network activity information (such as browsing behavior and other usage data)
  • Approximate location data
  • Inferences (such as purchasing preferences and approximate location)
  • Demographic data (such as gender)
  • Audio, electronic, visual or similar information (such as customer support call information)
  • Other personal information (such as product feedback or payment method information)
  • Affiliates and subsidiaries
  • Analytics companies
  • Cloud storage providers
  • Communications providers
  • Fraud prevention providers
  • Fulfillment partners
  • Marketing and advertising partners
  • Payment processing companies
  • Providers of third-party app integrations
  • Webhosting providers

Subject to certain limitations, the CCPA provides California residents the right to request to know more about the categories or specific pieces of personal information we collect, use, disclose and sell, to request to delete their personal information, to opt out of any sales that may be occurring, and to not be discriminated against for exercising these rights.

We do use third-party cookies and related technologies to send targeted ads, and this may be deemed a "sale" under the CCPA. Based on that interpretation, in the preceding 12 months, we have “sold” the following categories of personal information to the following categories of third parties:

Categories of Personal Information Category of Third Parties
  • Identifiers (such as device identifiers)
  • Internet or other network activity information (such as browsing behavior and other usage data)
  • Marketing and advertising partners
  • Analytics partners

To opt out of these "sales," use the following link: Не продавать мою личную информацию (opens in a new tab). We do not knowingly sell personal information about consumers under the age of 16.

California residents, and authorized agents on their behalf, may request access to or deletion of their personal information by submitting their requests at https://preferences.revolve.com/privacy or by emailing us at privacy@revolve.com. We will verify your request by asking you to provide information that matches information we have on file about you, such as your name, email address, order history, etc. You can also designate an authorized agent to exercise these rights on their behalf, but we will require proof that the person is authorized to act on your behalf and may also still ask you to verify your identity with us directly.

Notice of Financial Incentives: We offer various financial incentives from time to time. For example, we may provide discounts, coupons, or other benefits to customers who sign up to receive our marketing emails or text messages. When you participate in a financial incentive, we collect personal information from you, such as identifiers (like your email address or phone number) and commercial information (like your purchase preferences and interests or purchase history). You can opt into a financial incentive by following the sign-up or participation instructions provided, and, for any ongoing benefits, you have the ability to opt-out at any time, such as by following the unsubscribe instructions in our promotional emails and text messages or contacting us atsales@revolve.com. In some cases, we may provide additional terms and conditions for a financial incentive, which we will provide to you when you sign up. The value of your personal information is reasonably related to the value of the offer or discount presented to you.

Примечание для граждан из ЕС, Великобритании и Швейцарии

Если вы находитесь в ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии, у вас есть определенные права и защита в соответствии с законом в отношении нашей обработки Ваших персональных данных. Пожалуйста, ознакомьтесь с разделами ниже для получения более подробной информации,

Правовая основа для обработки

Мы будем обрабатывать только личные данные в соответствии со следующими правовыми основаниями:

  • Необходимость.
    По мере необходимости выполнять наши обязанности по договору с вами. Например, обработать ваш заказ и доставить приобретенные вами товары;
  • Законное право
    Когда у нас есть законное право в обработке ваших личных данных. Например, чтобы сообщать вам об изменениях в наших Сервисах или юридических документах, предотвращать мошенничество или предоставлять, защищать и улучшать наши продукты и услуги. Мы полагаемся на наше законное право при обработке вашей личной информации, только если эти право не нарушают ваши права и интересы;
  • Согласие.
    Если мы запрашиваем ваше согласие на конкретную обработку (например, на рассылку маркетинговых электронных писем), и вы предоставляете свое согласие в указанном порядке; и
  • Юридическое обязательство.
    В некоторых случаях обработка будет необходима для соблюдения юридического обязательства, такого как ответ на запросы о юридическом процессе.

Запросы субъекта данных

Вы имеете право запрашивать доступ и получать информацию о хранящейся у нас Персональной информации о вас, обновлять и исправлять неточности в Вашей Персональной информации, ограничивать или возражать против обработки вашей Персональной информации, обезличивать или удалять информацию, в зависимости от обстоятельств, или осуществлять свое право на перенос данных, чтобы легко передавать свою Персональную информацию другой компании. Персональную информацию другой компании. Кроме того, Вы можете также иметь право подать жалобу в надзорный орган, в том числе в стране Вашего проживания, места работы или места, где произошел инцидент. Если Вы хотите получить доступ к любым имеющимся у нас Личным данным о Вас или внести в них изменения, Вы можете отправить свой запрос наhttps://preferences.revolve.com/privacy. Кроме того, вы можете иметь право отозвать любое ранее предоставленное нам согласие на обработку вашей личной информации в любое время и бесплатно. В дальнейшем мы будем применять ваши предпочтения, и это не повлияет на законность обработки до вашего отзыва.

Вы имеете право в любое время и бесплатно отозвать любое ранее предоставленное нам согласие на обработку Ваших Личных данных. Мы будем применять Ваши предпочтения в дальнейшем и это не повлияет на законность обработки до того, как Вы аннулируете свое согласие. Если вы хотите воспользоваться каким-либо из этих прав, вы можете отправить свой запрос на https://preferences.revolve.com/privacy.

Передача данных

При передаче личной информации за пределы Европейской экономической зоны, Великобритании или Швейцарии мы будем соблюдать действующее законодательство о защите данных. Мы можем передавать Вашу личную информацию в страны, которые обеспечивают надлежащий уровень защиты в соответствии с действующим законодательством о защите данных, мы можем использовать договорные меры защиты для передачи личной информации. Вы можете связаться с нами, как указано в разделе "Свяжитесь с нами", чтобы получить копию гарантий, которые мы используем для передачи личной информации за пределы Европейской экономической зоны, Великобритании или Швейцарии.

Хранение данных

Мы храним информацию, которую собираем о вас, так долго, как это необходимо для тех целей, для которых мы ее первоначально собирали. Мы можем хранить определенную информацию в законных деловых целях или в соответствии с требованиями законодательства. При определении срока хранения мы учитываем различные критерии, такие как тип продуктов и услуг, запрашиваемых или предоставляемых вам, характер и продолжительность наших отношений с вами, влияние на предоставляемые вам услуги, если мы удаляем некую информацию от вас или о вас, обязательные сроки хранения, предусмотренные законом и сроком давности.

Вопросы или жалобы

Если у вас возникли проблемы с обработкой личных данных, которые мы не можем разрешить, вы имеете право подать жалобу в орган по защите данных, в котором вы проживаете. Контактные данные вашего местного органа по защите данных, пожалуйста, смотрите: 

crawler discovery